FAQ

Mytattoofab vous permet de réaliser rapidement et simplement vos propres tatouages temporaires en quelques clics. Monochrome, couleur, encre or/argent : à vous de choisir ! Grâce au configurateur en ligne, vous pouvez choisir parmi nos modèles, ajouter du texte et télécharger vos propres images. Validez et votre tatouage entrera directement en production. Voir la section "Comment ça marche" pour plus d'informations.

Avec une quantité minimale de 50 tatouages temporaires identiques par commande, Mytattoofab permet enfin aux particuliers et aux petites entreprises d'avoir accès au même niveau de service et de qualité que les professionnels et les revendeurs grâce à Tattoofab - leader dans la fabrication et la distribution de tatouages temporaires en Europe depuis 2010.

Mytattoofab est destiné tant aux particuliers qu'aux entreprises et aux revendeurs qui souhaitent réaliser leurs propres tatouages temporaires. Mytattoofab peut produire de 50 tatouages identiques à plusieurs millions d'unités sans aucune différence de qualité.

Non, nous le faisons pour vous avant l'impression. Si vous avez du texte sur votre dessin, il doit être lisible à l'écran.

Il vous suffit de télécharger le fichier en cliquant sur l'icône PDF de la page de personnalisation.

Ainsi, vous pouvez rapidement vérifier votre tatouage avant de l'envoyer en production.

Mytattoofab accepte les formats suivants : PNG, JPEG, PDF, EPS. 240 DPI minimum.

Veuillez vectoriser les polices de texte (PDF et EPS) avant de télécharger vos fichiers.

Taille du fichier : 20Mo maximum.

Mode colorimétrique : de préférence CMYK.

Partout sur le corps ! Il suffit d'éviter les zones poilues et les plis de la peau. Les tatouages temporaires détestent les poils !

1. Retirez le film transparent.2. Placez le TATOUAGE face vers le bas sur une peau propre.3. Mouillez le TATOUAGE avec un chiffon humide ou une éponge.4. Appuyez sur le TATOUAGE et attendez 30 secondes.5. Décollez doucement le papier de fond.6. Rincez doucement le TATOUAGE à l'eau pour un meilleur effet.

Avertissement : Ne pas appliquer sur une peau sensible, enlever avec une huile pour bébé ou un solvant doux, ne pas frotter avec une éponge abrasive.

Cliquez ici pour voir la section "Tattoo Directions".

Nos tatouages temporaires durent entre 2 et 5 jours sur la peau selon son emplacement.

Frottez légèrement avec de l'huile pour bébé, une crème grasse ou un dissolvant doux pour vernis à ongles. N'utilisez pas d'éponge abrasive.

Les tatouages temporaires sont des produits cosmétiques et ne sont donc pas adaptés aux enfants de moins de 3 ans. Il faut donc avoir plus de 36 mois.

Mytattoofab.com utilise des encres hypoallergéniques qui ne contiennent pas de henné. Nos tatouages temporaires sont conformes aux normes de sécurité européennes et américaines (FDA, Food and Drug Administration) en matière de cosmétiques. Nos encres sont fabriquées à partir de soja.

Ingrédients : copolymère d'acrylates, acétate-butyrate de cellulose, acétate-isobutyrate de saccharose, dibenzoate de dipropylène glycol, butyral de polyvinyle, acrylate de colophane, huile de soja glycinée, liquidum de paraffine, +/-CI19140, +/-CI15850, +/- CI74160, +/-CI77266, +/-CI77891.

Le délai de production est d'environ 7 jours et l'expédition prend entre 48h00-72H00 selon votre option d'expédition et le service de messagerie. Vous avez le choix entre un dépôt Relais Pickup près de chez vous ou une expédition par Colissimo- Chronopost-Lettre suivie.

ATTENTION - EN RAISON DE LA COVID-19, LE DÉLAI D'EXÉCUTION EST D'ENVIRON 15 JOURS

Nous livrons partout en Europe/USA/CANADA et dans les départements et territoires français d'outre-mer.

Les commandes pour l'Europe seront livrées gratuitement jusqu'à la fin du mois d'avril !
Les commandes pour l'étranger seront facturées en fonction de la méthode de livraison et du pays choisis. Le prix total sera affiché à la caisse.

Oui bien sûr, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse hello@mytattoofab.com avec pour objet "revendeurs".

Le prix commence à 25 euros (TVA comprise) pour un TEST PACK 5x5cm de 50 tatouages temporaires personnalisés identiques. Ce pack est parfait pour les particuliers ou les entreprises qui souhaitent tester un dessin avant de passer à la production en série. (pas de mise en sac, pas de personnalisation du dos)

Vous pouvez voir les prix sur la page de chaque produit lorsque vous sélectionnez un pack.

Vous pouvez sélectionner votre mode de paiement préféré au moment de la commande.

• Nous acceptons les paiements sécurisés pour les clients locaux et internationaux par carte de crédit, par carte de débit via notre partenaire Stripe. 
  
• Nous acceptons également les paiements hors ligne par virement bancaire.

Votre satisfaction à 100% est importante pour nous. Nous offrons une politique de retour et d'échange de 30 jours :

• Si un produit est endommagé ou défectueux lors d'une livraison - nous offrons un remboursement à 100%.
• Calendrier : nous avons une politique de retour et d'échange de 30 jours, à compter du jour où l'article a été reçu.
• Pour pouvoir être retournés, les biens doivent être non ouverts, non utilisés, non endommagés et accompagnés d'une preuve d'achat.
• Pour les retours, veuillez envoyer un Email à support@mytattoofab.com avec pour objet "Retours" et indiquer votre numéro de commande, votre nom et la raison du retour.
• Le vendeur fournira au client des instructions sur la manière d'envoyer les marchandises retournées. Il est fortement recommandé aux clients d'obtenir une preuve d'affranchissement lorsqu'ils retournent des marchandises afin d'éviter les situations de "colis perdu".
• Lorsque l'article retourné est reçu et inspecté, le client reçoit un email de confirmation l'informant de l'état du remboursement.
• Si le remboursement est approuvé, il sera alors traité et un crédit sera automatiquement appliqué à la carte de crédit ou au mode de paiement initial du client peu de temps après.